Politique d’expédition

Délais

• Préparation : 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
• Livraison en France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition, soit 3 à 8 jours ouvrés au total.
• Europe et international : 5 à 12 jours ouvrés après expédition, selon la destination.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité ou en cas d'aléa du transporteur.

Frais de livraison. La livraison est gratuite en France métropolitaine. Pour les autres destinations, les frais sont calculés selon la destination et affichés avant la validation du paiement.

Suivi. Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi.

Adresse de livraison. Vérifiez soigneusement votre adresse avant de valider. Nous ne sommes pas responsables d'un retard ou d'une perte dus à une adresse erronée ou incomplète. Les frais de réexpédition d'un colis refusé ou non retiré sont à votre charge.

Colis endommagé ou perdu. Écrivez à contact@sensorashop.com avec votre numéro de commande. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement.

Droits de douane. Pour les livraisons hors Union européenne, des droits et taxes peuvent être exigés à la réception ; ils sont à la charge du destinataire.